「売れない我が家」と背中合わせの焦燥

新居への引っ越しが決まり、未来への期待に胸を膨らませるはずの時期。しかし、売主様の心は重い雲に覆われていました。これまでご家族で大切に住み続けてきた我が家。引っ越しに合わせて仲介での売却を依頼したものの、見学者は現れても一向に成約には至りません。

その大きな要因となっていたのが、長年の歳月により生じてしまった建物の「傾き」でした。一般の買主様にとって、建物の傾きは購入をためらう大きな理由となります。「このまま引っ越しの日を迎えてしまったら、空き家になったこの家はどうなるのだろうか」刻一刻と迫る期日。終わりの見えない売却活動は、売主様から少しずつ気力を奪い、新しい生活への希望を「焦り」と「罪悪感」へと変えてしまっていました。

終わりの見えない不安を断ち切るために

「なるべく早く手放したい。でも、どうすれば…」わらにもすがる思いでTriiku（トリイク）にご相談いただいた売主様。私たち（株式会社Triiku）はそのSOSを、決して見過ごすことはありません。

代表の池上が常に掲げる「空き家問題を最前線で解決する」という強固な志。それは、傾きなどの物理的な問題を抱え、一般市場では敬遠されてしまう物件こそ、私たちが率先して引き受けるべき使命だと考えているからです。

「これ以上、売主様を不安な日々の中に留めておくわけにはいかない」ご相談を受けた担当の石渡は、すぐさま現地へ赴きました。そして、お問い合わせからわずか2日以内というスピードで査定を完了させ、現状のまま買い取らせていただく具体的なご提案を差し上げました。それは、売主様にとって長く苦しかった「売れない迷路」に出口の光が差し込んだ瞬間でした。

初めての不動産売却を「安心」へ導く徹底した対話

即決で買取りをご提案したことで、最大の悩みであった「売れない」という問題は解決しました。しかし、売主様にはもう一つ、大きな壁がありました。それは「不動産売買が初めてである」という未知への不安です。

「契約書に書かれている難しい言葉の意味は？」「売却後に何か責任を問われることはないだろうか？」大きなお金と大切な財産が動く契約において、疑問や不安を抱えるのは当然のことです。ここで単に事務的に手続きを進めるようなことは、Triiku（トリイク）の流儀ではありません。

売主様の抱える不安の芽を一つひとつ丁寧に摘み取るように、契約内容の詳細を時間をかけてご説明しました。難しい不動産用語は使わず、これから何が起こり、私たちがどうやって売主様をお守りするのか。ただ物件を買い取るのではなく、売主様の「心」に寄り添い、物理的にも精神的にも完全に解放されて新生活へ向かっていただくための、伴走の時間を何よりも大切にしました。

安堵の息がこぼれた日

すべての疑問が解消され、晴れやかな表情で迎えられた契約の日。ペンを置き、無事に手続きを終えた売主様は、深く息を吐き出した後、心底ほっとしたような優しい笑顔でこう語りかけてくださいました。

「ご丁寧に進めてくれて安心しました」

焦り、不安、そして「この家をどうにかしなければならない」という重圧。それらがすべて昇華され、新しい人生のステージへと歩み出すための準備が整った瞬間でした。思い出の詰まったご自宅は、私たちTriiku（トリイク）が責任を持って引き継ぎ、また新たな価値を見出すための再生へと向かいます。

担当者メッセージ

担当：石渡

初めてお会いした時、引っ越しのタイムリミットが迫る中で「本当にこの家は売れるのだろうか」と、深い焦燥感を抱えていらっしゃったお姿が強く印象に残っています。建物の傾きという、仲介ではなかなかクリアしづらい壁がありましたが、私たちTriiku（トリイク）にとって、それは決して「買い取れない理由」にはなりません。

代表の池上の「空き家問題を最前線で解決する」という熱意のもと、私が最も重視しているのは「売主様を1秒でも早く不安から解放すること」です。だからこそ、2日以内で最速の解決策を提示することにこだわりました。また、初めての不動産ご売却ということで、多くのご不安があったかと思います。少しでもそのお気持ちを軽くできるよう、一つひとつ丁寧にご説明させていただきましたが、最後にいただいた「安心しました」というお言葉に、私自身も深く救われる思いでした。

不動産は、手放して終わりではありません。そこから始まる売主様の「新しい人生」を、いかに清々しい気持ちでスタートしていただけるか。それが私たちの使命です。これからもTriiku（トリイク）は、他社が躊躇するようなお悩みにも真っ直ぐに向き合い、お客様に「絶対的な安心」をお届けできるよう、情熱を持って走り続けます。新しいお住まいでのご生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。